Pedido cancelado indevidamente / Estorno - Mundobody
Não resolvido
São Paulo - SP
03/11/2025 às 08:55
ID: 230869583
Realizei 2 compras no mesmo dia 13/10/25, porém somente uma delas foi entegue. O outro pedido foi cancelado. A empresa alega que foi cancelado devido a falta de pagamento.
POREM ESTAO MENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].
Houve 2 pagamentos no mesmo dia para a Mundobody ref a 2 compras em horários diferentes.
Seguem os 2 comprovantes
13/10/25 R$ 299,00 às 09:34
13/10/25 R$ 299,00 às 10:11
Solicito ESTORNO IMEDIATO DO VALOR DE R$299, sob pena de processo. Daí vai custar muito mais caro para a empresa.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 11:52
[Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. Não enviartam o produto nem devolveram o valor. [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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