Produto não entregue e mensagens de reclamação apagadas no Instagram
Em réplica
São Paulo - SP
20/10/2025 às 06:40
ID: 229737971
@usemundobody no Instagram , não entregam , deletam as mensagens de reclamação ! Mais de um mês da compra e o máximo de retorno é para mandarmos msg no WhatsApp que não existe e deletar as msgs pedindo explicação vc não apaga , eles apagam ! Absurdo , parece [Editado pelo Reclame Aqui] total
Compartilhe
Resposta da empresa
02/11/2025 às 22:19
Oie! Me chamo Izabela e faço parte do time de Sucesso do Clientes da MB,
Já estamos em ação para que a sua situação seja resolvida da melhor forma! Estamos com uma demanda além do esperado, e estamos nos esforçando ao máximo... Precisamos continuar seu atendimento pelo WhatsApp. Nossa equipe já está analisando e pedimos encarecidamente para que continuemos o atendimento por lá!
Caso sua questão já tenha sido resolvida, por gentileza altere o status de sua reclamação para resolvida, isso nos ajuda a fortalecer a marca!
Whatsapp: *******
Agradecemos a sua atenção, tenha e desejamos um excelente dia!
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 05:55
São [Editado pelo Reclame Aqui] , não respondem o WhatsApp, apagam as reclamações no Instagram , já que resolveram responder e continuar a me fazer de palhaça , um B.O será a minha melhor resposta ! NÃO COMPREM , é [Editado pelo Reclame Aqui] de verdade !