COMPRARAM COM O MEU CARTÃO NESSA LOJA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/05/2021 às 19:44

ID: 124561483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi feita uma compra hj as 18:17 na loja de vcs no meu cartao no valor de 1.*******,43 indevidamente, nao sei quem usou, ja informei para a operadora do cartão e já abrindo um B.O , pois alguém comprou na loja de vcs com o meu cartão!
E vocês irão entrar junto nessa historia, pois tbm irei procurar um advogado.

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Resposta da empresa

31/05/2021 às 14:15

Olá, Karoline.
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido, infelizmente esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é comum. Porém gostaríamos de tranquiliza-la , pois o pedido de compra foi negado pelo Banco emissor do cartão, nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento de duvidas .
Atenciosamente: Equipe Mundobrink

Consideração final do consumidor

31/05/2021 às 15:19

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10