Reclamação em réplica

Em réplica

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Dourados - MS

30/09/2023 às 00:31

ID: 173049553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma dúzia de ovos galados GSB a quase 5 meses, paguei e não recebi o cara só enrola, fala que vai mandar e até hoje não recebemos, ontem depois de tanto eu tentar receber falando com ele disse que ia mandar mas eu não quis pois vi reclamações de ovos estragados pedi que me reembolsasse e se recusou a devolver o dinheiro cuidado com este cidadão .

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 19:51

Preciso que me envie comprovante de pagamento e por onde fez essa compra. Tivemos algumas pessoas falando de compras que não foram conosco, atualmente tem alguns [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós e alguns colegas.

Réplica do consumidor

01/11/2023 às 20:41

Pedi o ressarcimento do meu dinheiro, entrei no PROCON tb com a reclamação e no mesmo dia vocês mandaram mensagem e enviaram os ovos, não queríamos mais, pois vimos reclamações de ovos podres que vocês enviaram para outras pessoas, mas mesmo assim não nos ressarciram e mandaram 15 ovos depois de 5 meses , 3 chegaram quebrados, 8 estavam podres e somente 4 nasceram, comunicamos desses ovos podres e quebrados via WhatsApp com vídeos e fotos e estão falando que não seguimos as normas recomendadas, foi tudo certo para colocá-los na galinha pra chocar, totalmente insatisfeito e queremos ser ressarcidos , comprovante do nosso pagamento foi enviado pelo WhatsApp no número que fizemos a compra*******) whats do mundo caipira Rodrigo Matos