Torneira eletrônica entregue com embalagem danificada e sem resistência

Não respondida
Sertãozinho - SP
05/07/2025 às 14:54
ID: 221356067
Compramos uma torneira eletrônica pelo site da Amazon. Marca Zagonel,modelo prisma touch.
O produto chegou antes do previsto,mas com a embalagem toda amassada e com lacre aberto. Mesmo assim depositamos um voto de confiança. Meu marido instalou a torneira hj. Não funcionou,ele desenroscou a parte superior da mesma para verificar como estava a resistência e para nossa surpresa, não tinha resistência.
Com certeza abriram a caixa para retirar a mesma e vender para alguém.
Estou indignada com a falta de respeito com nós consumidores