Mundo Cell

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

17/07/2021 às 11:50

ID: 126771663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11 de dezembro de *******, comprei 5 celulares Samsung Galaxy A01 Dual SIM 32 GB Azul 2 GB RAM, no site https://*******, pagando por meio de boleto bancário o valor de R$ 3.*******,36 em 11/12/*******.
No dia 12.12.******* recebi e-mail da empresa confirmando o pagamento referente ao nosso pedido.
No dia 18.12.******* enviei um e-mail para a empresa, informando que o código de rastreio fornecido JU ******* ******* ******* BR referia-se a mercadoria enviada para Manaus, sendo que a compra deveria ser entregue em Atibaia/SP.
A partir de então foram enviados diversos e-mails informando o envio errado, todos sem resposta. A ******* retornando ao remetente em São Paulo/SP, por inexistência do endereço em Manaus.