Produto errado
Respondida
Três Pontas - MG
21/10/2017 às 09:29
ID: 29735313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho na loja, fiz todos os procedimentos conforme solicitado pelo vendedor (pagamento via depósito, escolha do modelo com a cor enviado por whatsapp ),mas quando recebi o produto era na cor errada, pedi cinza e veio dourado. Entrei em contato imediatamente e foram muito arrogantes falando que isso não era motiva de troca, me bloquearam e nem se quer me deram atenção.
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Resposta da empresa
02/08/2018 às 20:35
a alo mundo celular e lider absoluto de vendas em smartphones desde *******.
Temos os melhores preços do mercado, isso atrai concorrentes desleais querendo manchar nossa reputaçao no canal do reclame aqui, se passando por clientes insatisfeitos em 95% das reclamaçoes investigadas
Caso voce seja mesmo um cliente real contate nos no email *******
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temos mais de 30 mil depoimentos positivos e total resoluçao de erros ou duvidas
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