Paguei por sedex mandaram por transportadora

Olá, Sr. Eliseu,

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Infelizmente, devido à greve de motoristas terceirizados dos Correios, estamos enfrentando alguns atrasos inesperados na entrega das mercadorias. Diante dessa situação, optamos por despachar o seu pedido por meio de uma transportadora, mas, lamentavelmente, houve um extravio da carga.

Como conversado anteriormente por WhatsApp, estamos acompanhando de perto a situação e, conforme sua escolha, respeitamos sua decisão de não realizar o reenvio do pedido. Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a sua satisfação e assegurar que estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para resolver o problema e evitar que qualquer cliente seja prejudicado.

Nosso objetivo é garantir que o senhor receba o serviço de qualidade que espera de nós e ficamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Mundo Cerealista

Sr. Eliseu, conforme prometido, acompanhamos sua entrega e vimos que a mesma foi realizada devidamente, confirmado pelo senhor.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos que a resolução do caso tenha sido positiva.

Conte conosco quando precisar.
Atenciosamente,
Equipe Mundo Cerealista