Produto faltante no pedido #***** e descaso no atendimento

Question

Fiz uma compra pedido #*****, contém vários itens, notei a falta de um produto, na dúvda, verifique se constava no pedido, contava e foi pago.
Castanha de Caju Torrada com Sal W1Peso 500 gr , no valor de R$ 49,90.
Entrei em contato com a empres e me disseram que verificaram e tudo estava certo e encerram a chamada.
Em um pedido anterior, foi ao contrário, recebi muitos itens a mais, entrei em contato e vieram retirar.
Quer dizer que minha palavra não vale nada

Accepted Answer

Prezado Roberto,

Agradecemos seu contato e, primeiramente, lamentamos o transtorno causado pela situação relatada.
Conforme conversamos por ligação telefônica, o ocorrido já foi devidamente verificado e resolvido, e seguimos à disposição para qualquer apoio adicional que se faça necessário.
Aproveitamos para agradecer, sinceramente, a confiança e a transparência de sempre depositadas em nossa empresa, inclusive em situações anteriores, o que valorizamos muito.

Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Sac Mundo Cerealista

Produto faltante no pedido #***** e descaso no atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor