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Crato - CE

19/07/2021 às 11:05

ID: 126825055

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Bom dia
Estou abrindo esta reclamação aqui agora por que fiz uma compra no dia 17 de maio no Magazine do ciclista através do Mercado Livre e quando recebi notei muitas diferenças: Comprei a camisa de mangas longas tamanho G no valor de R$ 78,00, Porem enviaram-me a camisa de mangas curtas tamanho GG no valor de R$ 59,00. Ocorreu ai duas coisas extremamente desonesta, enviaram um produto mais barato e não me devolveram a diferença e também um tamanho exageradamente maior que não servia para mim. Até tentei segurar por ser mangas curtas, mas pedi que a empresa me devolvesse a diferença, mas o vendedor nem me deu atenção. Quando resolvi vestir a camisa ai foi que notei mais esse grande problema, o tamanho é exageradamente grande para mim. Estou reclamando aqui para que saibam que a empresa não merece confiança alguma, apesar do tempo, mas que interceda junto a empresa para resolver esse enorme problema. Má fé extrema, alto nível de desonestidade e total desatenção aos clientes.
Obrigado.

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Resposta da empresa

19/07/2021 às 11:45

Olá Flavio Mendonça Leite, bom dia.
Acredito ter havido algum engano, nossa loja é Mundo Ciclista Com de Bicicletas e Peças Ltda. CNPJ 07.*******.*******/*******17 e não vendemos camisetas em nosso site.
Vimos que em sua mensagem menciona o nome da loja Magazine do Ciclista que é diferente do nome de nossa loja.
Nós ficamos sempre a disposição para dúvida.
Equipe mundociclista
Lucilia Brunette
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