Mundo Com Milhas

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

24/07/2026 às 13:30

ID: 254753235

Venho, por meio deste, reiterar meu pedido de cancelamento da contratação, exercendo expressamente o meu direito de arrependimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

A compra foi realizada no dia 13, e desde o dia 17 venho solicitando o cancelamento da contratação, portanto, dentro do prazo legal para o exercício do direito de arrependimento. Apesar das diversas tentativas de contato, até o presente momento não obtive qualquer resposta ou providência por parte da empresa.

Dessa forma, solicito o imediato cancelamento do contrato, bem como a restituição integral dos valores eventualmente pagos, sem qualquer cobrança de multa ou penalidade, conforme assegura a legislação consumerista.

Ressalto que esta reclamação, juntamente com as solicitações anteriormente encaminhadas, comprova que o pedido de cancelamento foi realizado tempestivamente. A ausência de resposta da empresa não pode prejudicar o exercício de um direito legalmente garantido ao consumidor.

Caso o cancelamento não seja efetivado de imediato, ou haja qualquer negativa indevida ao exercício do meu direito de arrependimento, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive perante os órgãos de proteção e defesa do consumidor e o Poder Judiciário, para assegurar o cumprimento da legislação e a reparação dos prejuízos eventualmente sofridos.

Aguardo a confirmação formal do cancelamento e das providências adotadas, com a máxima urgência.