Cliente solicita cancelamento do Mundo das Milhas devido à falta de conteúdo e suporte ineficiente.

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Praia Grande - SP

14/09/2026 às 10:27

ID: 258978081

Fiz a assinatura do Mundo das Milhas, prometiam vídeos explicativos, aulas, multiplicação de milhas e passagens baratas, realmente as passagens são bem em conta.
Porém o app não tem vídeos, links, o suporte não dá auxílio.
Entrei em contato e pedi o cancelamento, fiz a compra dia 23-08 disseram que eu tinha até 27 dias, no dia 05-09 eu solicitei o cancelamento e disseram 3 dias úteis.
Já passou e até agora não tive retorno, mandei mensagem no whats e disseram que iam abrir uma nova solicitação de cancelamento.
Muito ruim o suporte, quero apenas cancelar e não consigo.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 15:30

Olá, tudo bem?

Informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso. O reembolso foi solicitado e, em breve, será creditado na mesma conta utilizada para a compra.

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Mundo com Milhas