COBRANÇA INDEVIDA-DIFICULDADE DE CANCELAMENTO

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Cotia - SP

24/07/2026 às 20:50

ID: 254791623

ESTOU TENTANDO DESDE O DIA 22 DE JUNHO CANCELAR UMA COBRANÇA RECORRENTE DESTE APP E A COBRANÇA CONTINUA, O SUPORTE PELO WHATSAPP FEITO PELA BEATRIZ, SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA, AS RESPOSTAS SÃO IMEDIATAS, POSSIVELMENTE GERADAS POR IA, PORÉM OS EMAILS NÃO CHEGAM..RECEBO NOTIFICAÇÃO DE EMAIL INEXISTENTE.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:39

Olá, tudo bem?

Informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso. O reembolso foi solicitado e, em breve, será creditado na mesma conta utilizada para a compra.

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