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Manaus - AM

20/03/2025 às 09:50

ID: 212634509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra do curso no link que e enviaram, porém na hora que fiz o pagamento aconteceu dois debito do meu cartão. Entrei em contato com a empresa no mesmo dia ***** e até agora sem retorno *****.
Suporte da empresa não funciona, objetivo deles é só vender o produto e deixar o cliente a Deus dará.

Não recomendo.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 11:27

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco por meio do Reclame Aqui. Entendemos a importância de resolver a sua solicitação de forma ágil e estamos à disposição para ajudar.

Informamos que nosso time já enviou as informações necessárias para o seu reembolso diretamente para o seu e-mail.

Pedimos que, por gentileza, verifique sua caixa de entrada ou, se necessário, a pasta de spam. Caso precise, basta procurar pelo endereço: *******

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência adicional.

Atenciosamente,
Mundo com Milhas

Réplica da empresa

22/03/2025 às 15:30

Olá, tudo bem?

Informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso. O reembolso foi solicitado e, em breve, será creditado na mesma conta utilizada para a compra.

Foi um prazer poder ajudá-lo(a). Caso tenha a gentileza de avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui, ficaremos muito gratos. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento de nosso trabalho.

Desejamos a você um excelente dia!

Atenciosamente
Mundo com MIlhas