Mundo Com Milhas

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Florianópolis - SC

15/07/2026 às 01:13

ID: 253944235

Minha principal insatisfação é a falta de transparência na forma como o serviço é apresentado.

A plataforma afirma que a passagem deve ser emitida no momento em que o alerta é recebido, mas, na prática, diversas vezes conferi imediatamente no site da companhia aérea e o valor já era superior ao anunciado.

Outro ponto é a promessa de emitir passagens mesmo sem milhas. Na realidade, é preciso solicitar uma cotação a um especialista, aguardar o retorno, realizar o pagamento e só então a emissão é feita. Esse processo leva tempo, e muitas oportunidades acabam sendo perdidas.

Também considero enganosa a divulgação de atendimento personalizado 24h via WhatsApp, já que o atendimento é completamente feito por IA, algo que não fica claro antes da contratação.

No geral, várias limitações e detalhes importantes só ficam evidentes depois que você assina e começa a usar o aplicativo. A experiência está longe da simplicidade que a publicidade transmite.

Na minha opinião, o serviço só tende a ser útil para quem tem total flexibilidade para viajar em períodos aleatórios do ano, como abril, maio, outubro ou novembro. E na realidade, nem para tal, porque promoções fora da plataforma são relativamente fáceis de encontrar nessas épocas. Para quem depende das férias tradicionais, como julho, dezembro ou janeiro, a utilidade é praticamente nula.