Propaganda enganosa e não cancelamento de passagens aéreas compradas com valor reduzido.
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/04/2026 às 09:57
ID: 246385467
Efetuei uma compra dia 02/04 porque falaram que conseguiria comprar passagens com valores reduzidos. Divulgam um valor e ele simplesmente não existe. Eu sozinha encontrei passagens com preços melhores. Pedi o cancelamento no dia 03/04 e até hoje eles não fizeram meu cancelamento. Além de ser propaganda enganosa, ainda violam o Código de Defesa do Consumidor ao não atender o pedido de cancelamento dentro do prazo legal
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 19:08
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