Reclamação de Compra no Aplicativo com Cobrança Surpresa e Dificuldade de Reembolso
Resolvido
Montes Claros - MG
22/05/2026 às 21:54
ID: 249445615
Realizei uma compra hoje dia 22 de maio de 2026, compra do aplicativo. Porém quando entrei no aplicativo vi que tinha que pagar mais para ter o acesso que eles diziam ter gratuitamente. Não encontrei nenhum contato para solicitar o reembolso dessa compra que foi feita de pelo pix no valor de 50 reais.
Solicito o reembolso desta compra
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 17:45
Olá, tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso. O reembolso foi solicitado e, em breve, será creditado na mesma conta utilizada para a compra.
Foi um prazer poder ajudá-lo(a). Caso tenha a gentileza de avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui, ficaremos muito gratos. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento de nosso trabalho.
Desejamos a você um excelente dia!
Atenciosamente
Mundo com Milhas
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 08:49
Resolveu prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 11:25
Olá, tudo bem?
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que seu caso foi resolvido com sucesso.
Desejamos sucesso na sua nova jornada.
Equipe - Mundo com Milhas.