Solicitação de Reembolso Não Respondida

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Andrelândia - MG

01/06/2026 às 19:10

ID: 250276443

Boa noite, solicitei o reembolso, não respondem whatsapp e e-mail, é um buscador de passagem e o setor de milhas que não respondem. Solicito o reembolso, fico no aguardo de uma mensagem!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:56

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco por meio do Reclame Aqui. Entendemos a importância de resolver a sua solicitação de forma ágil e estamos à disposição para ajudar.

Informamos que nosso time já enviou as informações necessárias para o seu reembolso diretamente para o seu e-mail.

Pedimos que, por gentileza, verifique sua caixa de entrada ou, se necessário, a pasta de spam. Caso precise, basta procurar pelo endereço: [email protected]

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência adicional.

Atenciosamente,
Mundo com Milhas

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 12:30

Boa tarde, não recebi nada por e-mail e verifiquei na caixa de spam, solicito por gentileza o reenvio das informações do reembolso.