Cobrança adicional indevida após pagamento via Pix e falta de suporte para estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

26/11/2025 às 00:15

ID: 232873585

Cnpf da empresa *****
Fiz a compra com a taxa de entrega grátis, paguei o valor de 9,90 e após realizar o pagamento via Pix o site alega que foi calculado a taxa errada e que pra finalizar eu precisaria pagar, não tem uma opção de suporte para ser realizado meu estorno.

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Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 08:44

Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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