Produto enviado diferente do anunciado.

Não resolvido
Iaras - SP
01/02/2023 às 18:22
ID: 158559405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete de Yoga cuja descrição dizia ter 1cm de espessura, juntamente com dois tijolos de Yoga. Escolhi esse vendedor pq era o mais barato dos anunciados para um tapete de 1cm. Achei a oferta boa. Paguei dois fretes por ter comprado 2 produtos diferentes ao mesmo tempo.
O vendedor enviou um tapete de meio centímetro, que era bem mais barato que o de https://******* nao aceitei e devolvi por pac reverso. ele reembolsou apenas o valor do tapete, mas não devolveu o valor proporcional do frete pago. Assim, eu fiquei no prejuízo, pois ficou mto mais caro comprar os dois tijolos de Yoga na loja dele, uma vez q paguei 2 fretes pra ter so 1 produto. Me senti enganada. Eu não queria o reembolso, eu queria o tapete de 1 cm.. e ele não me enviou. . Não cumpriu com a oferta. Desejo q seja enviado um tapete de um centímetro conforme anunciado. Não me importo de devolver os 42 reais q ele me reembolsou, pois não desejo obter vantagem indevida. Só qro q o vendedor cumpra com a oferta.
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Consideração final do consumidor
11/06/2023 às 13:49
descaso com o cliente. não respondem reclamações
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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