Produto enviado diferente do anunciado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Iaras - SP

01/02/2023 às 18:22

ID: 158559405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tapete de Yoga cuja descrição dizia ter 1cm de espessura, juntamente com dois tijolos de Yoga. Escolhi esse vendedor pq era o mais barato dos anunciados para um tapete de 1cm. Achei a oferta boa. Paguei dois fretes por ter comprado 2 produtos diferentes ao mesmo tempo.
O vendedor enviou um tapete de meio centímetro, que era bem mais barato que o de https://******* nao aceitei e devolvi por pac reverso. ele reembolsou apenas o valor do tapete, mas não devolveu o valor proporcional do frete pago. Assim, eu fiquei no prejuízo, pois ficou mto mais caro comprar os dois tijolos de Yoga na loja dele, uma vez q paguei 2 fretes pra ter so 1 produto. Me senti enganada. Eu não queria o reembolso, eu queria o tapete de 1 cm.. e ele não me enviou. . Não cumpriu com a oferta. Desejo q seja enviado um tapete de um centímetro conforme anunciado. Não me importo de devolver os 42 reais q ele me reembolsou, pois não desejo obter vantagem indevida. Só qro q o vendedor cumpra com a oferta.

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Consideração final do consumidor

11/06/2023 às 13:49

descaso com o cliente. não respondem reclamações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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