Mundo da Carabina

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Paracatu - MG

28/04/2026 às 19:53

ID: 247220865

Comprei uma Carabina de Pressão PCP Puncher Mortal X Tactical 5.5 mm - Kral Arms na loja Mundo da Carabina há alguns meses. Recentemente, o produto apresentou um defeito no regulador de pressão externo e parou de funcionar.Ao entrar em contato com o vendedor, fui direcionado ao SAC da loja, que, por sua vez, me instruiu a procurar o CAC do fornecedor. Embora o contato tenha sido recente e o fornecedor ainda esteja dentro do prazo de resposta, causa-me apreensão o fato de a loja ter se limitado a transferir a responsabilidade ao fabricante, sem buscar entender ou intermediar a solução do problema.Ressalto que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade pela garantia de produtos com vício de qualidade é solidária entre o comerciante e o fabricante. Portanto, aguardo um posicionamento célere para a resolução deste caso.Para facilitar a verificação, informo que o número do pedido é *****