[Editado pelo Reclame Aqui] de Carabina
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 12:22
ID: 248412647
Infelizmente fiz uma compra de uma carabina PCP bastante cara pelo site. A transportadora jadlog está dando todos os indícios de ter extraviado e [Editado pelo Reclame Aqui] minha encomenda. Mas a Mundo da Carabina acha algo de só menos, e não me responde e nem ajuda a cobrar a jadlog.
Pois é pessoal, você vai pagar 20K numa carabina, pra transportadora te [Editado pelo Reclame Aqui], e a Mundo da Carabina fechar os olhos como se não tivesse nada de errado.
Acho q deveriam mudar o nome da empresa para [Editado pelo Reclame Aqui] de Carabina, isso sim.
Não esperança de que me ajudem, o número do pedido na [Editado pelo Reclame Aqui] da Carabina é *****
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:36
Boa tarde amigo.
Vc abriu ticket conosco ontem final do dia... nosso pessoal te respondeu dentro do mesmo.
Estamos acompanhando com a transportado. Sua carabina está em rota de entrega e deve finalizar mais tardar amanhã. Eles falaram que teve temporal na região o que dificultou a entrega dentro do prazo.
Mas pode ficar tranquilo, caso eles não entreguem, mandaremos outra para vc ou estornaremos seu valor, o que vc achar melhor. Mas jamais iremos [Editado pelo Reclame Aqui] alguém, independente do valor do pedido. Só vc ver as poucas reclamações que tivemos.
Nosso pessoal tentou contato via fone contigo, mas vc não conseguiu nos atender, iremos fazer mais tarde novamente para totais esclarecimentos.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 15:06
Que raios de temporal é esse se ontem fez sol a pino o dia inteiro? E outra, a mercadoria está em BH desde sábado... Inclusive outro pedido que fiz com vocês e foi transportado pela jadlog, chegou em BH no sábado no mesmo horário, e foi entregue no sábado mesmo.
Mas esse pedido mais caro não foi entregue. Por que será, hein? Será que teve temporal desde sábado? Acorda pra vida cara... Estava um sol de rachar, foi a mentira mais descarada da transportadora. Me impressiona ver a "boa fé" de vocês na jadlog.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 15:14
Amigo, somos parceiros da JAD desde início de nossos trabalhos... algumas unidades têm seus problemas, mas temos seguro pra isso.
Como lhe falei, nosso pessoal está tentando contato via fone contigo. Mas caso seja extraviado seu pedido, nós temos opção de reenvio de outra carabina e/ou devolução/estorno do valor pago. Vc jamais sairá no prejuízo.
Pedimos mais um pouco de paciência para que eles efetuem a entrega ou nos informem do extravio. Aí tomaremos as medidas finais para a resolução!
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:26
Já tive problemas com a jadlog no passado, e somado ao valor da compra eu me precipitei e achei que teria problemas novamente.
Estava errado. Peço desculpas e estou satisfeito com a entrega e o atendimento do Mundo da Carabina.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/05/2026 às 11:28
Agradecemos sua compreensão amigo, bem como entendemos sua preocupação e nos colocamos sempre à disposição!
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!