Entrega atrasada de kit com carabina e acessórios, com rastreio inviabilizado pela transportadora.
Resolvido
Horizonte - CE
18/04/2026 às 01:47
ID: 246376435
Realizei uma compra de um kit com carabina mais acessórios no dia 27/03 de um valor bem alto que está com a entrega atrasada. eles mandaram o produto na pela pior transportadora possível que inviabiliza o rastreio do produto, não tem nenhuma atualização desde o dia 08/04 hoje sendo dia 18/04. Deixarei meu CPF: ***** para que resolvam o quantos antes e da forma mais amigável possível! Aguardo o retorno!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:04
Bom dia amigo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nosso pessoal já estará fazendo contato contigo para solucionar o problema.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 12:06
Demoraram um pouco pra resolver mas deu tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 12:09
Bom dia amigo.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos sempre à disposição!
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!