Estorno não realizado após cancelamento de pedido
Em réplica
Socorro - SP
27/06/2025 às 17:01
ID: 220725283
Fiz uma compra.pra de uma air soft no dia 21/04/2025
E o pedido foi cancelado porém o valor nao foi estornado do meu cartão que ainda continua debitado as parcelas
O número do pedido é 1 - *****
Gostaria que fosse resolvido a questão o mais rápido possível
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 17:07
Boa tarde amigo.
Sua compra foi em cartão de crédito, vamos lhe enviar página onde aparece que o valor não foi capturado.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Réplica do consumidor
29/06/2025 às 19:09
olá so que conferindo histórico do meu cartão já estou pagando a 3 parcela
Réplica da empresa
30/06/2025 às 08:29
Bom dia amigo.
Nosso pessoal lhe enviou via whats o comprovante do estorno feito em abril mesmo, assim que o pedido foi cancelado.
Conseguiu conferir novamente?? Qualquer dúvida só nos avisar.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!