Recebimento de produto diferente do comprado: Airsoft em vez de pistola de pressão
Em réplica
Mauá - SP
07/07/2026 às 09:49
ID: 253272665
Comprei uma pistola de pressão 6mm e recebi uma airsoft 6mm que custa metade do preço.
A pistola de pressão não tem ponta laranja, conforme anúncio no site e fotos em anexo.
Anexo seguem os preços e as fotos da pistola de pressão 6mm e airsoft 6mm.
Também anexei um vídeo sobre a entrega errada.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:55
Bom dia amigo.
Nosso pessoal fará contato contigo na sequência, mas pistolas 6mm são todas de airsoft. Vamos verificar se foi enviado modelo diferente do comprado por vc.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 10:00
Não comprei pistola de airsoft. Quero pistola de pressão.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 10:02
Fui enganado. Veja fotos em anexo.
Réplica da empresa
07/07/2026 às 10:27
Amigo, nosso pessoal fará contato contigo para resolver. Mas a pistola que vc comprou e recebeu é 6mm esferas de alumínio.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Réplica da empresa
07/07/2026 às 10:32
Amigo, nosso pessoal fará contato contigo para resolver. Mas a pistola que vc comprou e recebeu é 6mm esferas de alumínio.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 16:46
Trabalho em São Paulo e não tenho como levar a mercadoria para devolução no endereço informado. Solicito que a Jadlog faça a coleta na minha residência. Comprei um produto em desacordo com o anunciado e pela internet. Se tivesse disponibilidade de locomoção e tempo compraria em loja física e não pela internet. Peço a compreensão para resolvermos o caso.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 12:59
Produto foi coletado para troca e não tive retorno até o momento.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 14:09
Boa tarde amigo.
J ilde{a} estou pedindo para nosso pessoal fazer contato para verificar andamento.
sds
Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!