Solicitação de reembolso não atendida para produto de má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

31/07/2025 às 13:05

ID: 223440465

Quero meu dinheiro de volta o produto e muito ruim eu pedi reembolso antes do produto chegar e eles não respondem e o produto nem chegou ainda mais quero reembolso

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 13:40

Bom dia amigo.

Hoje ainda será feito o estorno e devolução de seu pedido. Pois nem chegou a sair daqui, pois ao que consta vc é menor de idade e não podemos vender para menores.

Nosso time já lhe respondeu via whats e no ticket que vc abriu agora a pouco.

sds

Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!

Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 11:30

Deu tudo certo
Foi rapidamente resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/08/2025 às 11:58

Agradecemos sua compreensão e nos colocamos sempre à disposição!

sds

Gabriel
Ouvidoria - MDC Group Brasil!