Reembolso não efetuado após cancelamento de pedido de fantasia
Não resolvido
Recife - PE
17/11/2025 às 15:28
ID: 232119945
Realizei um pedido referente a uma fantasia, apos o pagamento de pedido, recebi e-mail de cancelamento do pedido devido a não possibilidade de entrega na data proposta. Ato contínuo enviaram novo e-mail solicitando os dados para o reembolso e já respondi tal e-mail diversas vezes, porém sem resposta e sem a efetivação do reembolso.
Não atendem, não respondem whatsapp. Simplesmente receberam o valor cobrado e cancelaram o pedido sem qualquer devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 12:34
empresa que literalmente engana e não reembolsa o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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