Mundo da Informática

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Belo Horizonte - MG

28/06/2018 às 16:04

ID: 36449981

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Em janeiro de *******, levei meu Notebook Dell para formatação e troca de teclado na loja Mundo da Informática em BH. Paguei R$ *******,00. A câmera do computador, que antes estava perfeita, voltou sem funcionar. Descobri o problema quando precisei utilizar a câmera em junho de *******. Retornei na Mundo da Informática, mas eles não resolveram o problema criado por eles. Tentaram me vender outra câmera e sugeriram que eu ligasse para o suporte técnico da Dell.

Em abril de *******, antes de descobrir o problema que eles causaram na câmera do meu computador, retornei na loja Mundo da Informática para eles repararem meu IPhone 6: Troquei a bateria, a tela (por outra original), o flex da câmera frontal, coloquei película e dois parafusos que estavam faltando no IPhone. Paguei R$ *******,00. A troca do flex foi muito desgastante. Várias idas e vindas do aparelho na loja, pois todos os flex que eles colocaram no celular estavam com defeito. Quando eu peguei meu IPhone de volta, acreditando que tudo estava resolvido, a tela do celular começou a apagar sozinha (o aparelho permanece ligado, mas com a tela preta), este problema não existia antes. Por este motivo, precisei deixar o aparelho na Mundo da Informática por mais três vezes, relatando os apagões constantes da tela. Meu aparelho foi deixado na loja para reparo pela última vez em 18/06/*******, e desde então o aparelho ainda está na Mundo da Informática. Agora me informaram que meu Iphone não liga mais e querem me devolvê-lo sem funcionar.

Desejo que eles resolvam o problema do meu Iphone ou me indenizem, caso contrário, acionarei o judiciário.

Não indico a loja Mundo da Informática (Av. Getúlio Vargas, ******* / Lojas 09 e 11 / Savassi / Belo Horizonte / MG).