MUNDO DA JUJUBA

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São Paulo - SP

29/08/2022 às 19:31

ID: 149313555

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Em 27/07/******* encomendei da Loja Mundo Jujuba através do app ELO7, um macacão na cor azul claro n 3. Primeiro me enviaram azul escuro Solicitei a troca e informei que as pernas e mangas ficaram enormes. Foi solicitado então que enviasse as medidas do meu filho do tronco até o tornozelo e do ombro até o punho e assim foi enviado com a promessa que seria feito o macacão correto com essas medidas. Quando recebi o macacão com a cor correta dessa vez, para minha supresa estava com os mesmos problemas, nao fizeram com as medidas passadas e ainda com um agravante, o nome do meu filho que antes estava escrito de forma correta veio errado. Então estava eu com uma festa a realizar com um macacão de magas e pernas enormes. Não havia tempo hábil de reenviar o macacão para ajuste então precisei pagar uma costureira para cortar parte das pernas e refazer a barra. Ao entrar em contato com a empresa expondo o problema obtive a reposta de que não faziam na medida passada por mim e solicitada por eles mesmos pq o macacão poderia ficar curto, e ainda que como eu tinha levado para reformar perdi a garantia e que se eu quisesse mandariam um novo aplique com o nome do meu filho escrito de forma correta pra que eu pagasse pra arrumar. Enfim fiquei com o prejuízo pela incompetência da empresa. Um produto caro e que ainda tive que pagar pra arrumar siando ainda mais caro. O macacão e bom mas fique atento se for comprar, faça com muita antecedência porque se precisar arrumar vai ter que se virar sem ajuda da empresa. NÃO RECOMENDO