Propaganda enganosa e pouco caso
Não resolvido
Arujá - SP
07/02/2025 às 17:55
ID: 209371057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jaleco *****, paguei *****, tudo confirmado e falaram que meu pedido estava em produção. Pois bem, 10 dias antes do aniversário da minha filha, me mandaram msg dizendo que a cor do tecido estava em falta, se podia ser outra cor nada a ver com qual eu escolhi, então eu disse que não, pois a festa da minha filha seria baseada naquela cor e personagem, me deixaram falando sozinha, pedi estorno e estou no aguardo, pois o atendimento pelo ***** é péssimo e fiquei literalmente sem nenhuma explicação e desculpas.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 21:02
Olá,
Como havia informado no WhatsApp tivemos um problema com o material e lhe demos 2 opções oferecemos uma outra cor ou teríamos que cancelar pois para a data que ela precisava não ia chegar a tempo
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 09:38
Não recomendo essa empresa,pois me deixou na mão e acharam que era só mudar a cor da peça q resolveria,se a empresa não tem capacidade de dar *******% de segurança para o cliente não pode estar no mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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