Assinatura de Livros Infantis: Promessa de Entrega Não Cumprida e Dificuldade de Contato
Não respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 23:47
ID: 250862153
Fui abordada na saída do supermercado cometa da ***** com o intuito de me venderem um plano anual de livros com atividades infantis. Antes de falar sobre mensalidades, eles oferecem brindes e pressionam a gente até que a gente assine o tal plano. A assinatura consiste em entregas mensais na nossa residência de revistas de atividades infantis. Isso foi em Março, e até a presente data, nada foi entregue em minha casa. Fiz essa assinatura afim de proporcionar um passatempo para minha mãe que está enferma. E eles simplesmente me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] e sumiram. Um dos gerentes chamado ***** não responde as mensagens no WhatsApp e quando por algumas vezes consegui falar com ele, ele só prometia me entregar os lotes referentes ao ano todo pessoalmente em determinada data que nunca chegava. Mandei mensagem para o WhatsApp profissional da empresa, e a mensagem nem sequer foi recebida por eles. Eles bloquearam meu contato logo após a assinatura do plano. A página deles no Instagram não permite comentários nas fotos. É um desastre total. Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e quero o dinheiro que já paguei de volta. Paguei 4 mensalidades de 34,90 e vou fazer a denúncia no Procon também. Quero o cancelamento da assinatura e o ressarcimento do que já paguei. [Editado pelo Reclame Aqui]!!