Não recebimento de livros e solicitação de reembolso após 9 parcelas pagas
Não resolvido
Porto Feliz - SP
08/10/2025 às 12:12
ID: 228830871
Fui abordada por um promotor de vendas no COCERQUI de Porto Feliz mas ate agora não recebi os livros, ja paguei 9 parcelas de 9/12.
Gostaria da devolução do meu dinheiro.
Fico no aguardo
Leila
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:53
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e no envio do seu box.
Para darmos continuidade ao atendimento e garantirmos a resolução do seu caso o mais rápido possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: *************.
Importante: o atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp; não atendemos ligações.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo(a)!
Atenciosamente,
Equipe Mundo da Leitura
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 15:14
nao respodem no ap
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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