Atraso na encomenda por desleixo dos atendentes

Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/05/2021 às 15:10
ID: 123450495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje é dia 04/05 e estou esperando uma compra realizada no dia 09/04
Data do Pedido: 19/04/******* 16:22:59
trata-se de um produto Violão - Seizi Akira Half Cutaway Mahogany Satin Violão
Vendido e entregue por: Quality SP
O prazo de entrega estipulado são de 2 dias úteis e ja vamos para um mês...
No dia de ontem conversei com o atendente via whatsapp e deixamos bem claro de combinar dia certo afim de não ter erro de comunicação e "destinatário ausente". O mesmo disse que o objeto saiu para entrega eu tendo avisado que não estaria em casa e deixei claro e repeti durante a conversa os dias disponiveis para combinar.
Mandei prints da conversa e agora visualizam e não me respondem mais...