Compra não recebida

Não respondida
São Paulo - SP
15/11/2024 às 09:52
ID: 202099169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela plataforma da Shein,no dia 14/10/24 com data prevista de entrega entre 25 e 30 /10.O pedido está parado na transportadora desde o dia 19/10 e não chega até https://******* tentei contato com a transportadora varias vezes,no atendimento eletronico (por whatsapp e por email) só pedem pra preencher um formulário (ja preenchi varias vezes) e não me https://******* contato com a loja Mundo da Porcelana e simplesmente se isentaram de qualquer responsabilidade,jogam pra transportadora (que não https://******* tentei pedir devolução do valor pago pela loja e pela plataforma e não consigo.Descaso total com cliente, quero minha compra ou a devolução do meu dinheiro.