Atraso na entrega de produto comprado e falta de retorno da transportadora.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2026 às 17:55
ID: 258166371
Fiz uma compra no dia 27/08/26 e a entrega estava prevista no máximo até 3 dias úteis, portanto o prazo da entrega venceu dia31/08/26, liguei na terça-feira e fui informado que seria entregue sem falta dia 02/09/26 e não foi entregue, liguei hoje dia 03/09/26 e fixaram de falar novamente com a transportadora e ne dar o retorno ainda hoje, só que o expediente já encerrou e fiquei novamente no vácuo, não sei mais como proceder para receber o produto que comprei. Veja como pidem me ajudar.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 10:45
Olá Almir.
Agradecemos sua interação conosco. Iniciamos uma interação contigo através do aplicativo de mensagens Whatsapp e confirmado o recebimento do pedido pelo seu porteiro, estamos ao dispor para qualquer novo esclarecimento.
Caso necessite estamos por aqui de segunda à sexta das 09h às 17h.
Telefone 0800 727 8027
Whatsapp 11 3095 8482
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:57
Atendimento resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8