Desconto e frete grátis não aplicados no aplicativo Mundo Danone: Propaganda enganosa
Resolvido
Brasília - DF
05/01/2026 às 08:42
ID: 236604073
Não se deixem enganar! Esse Mundo Danone no site diz que se baixar o aplicativo teria 20% de desconto. Isso não acontece na realidade. No aplicativo diz que compra programada ganha frete grátis. Isso também não acontece para a maioria dos produtos. Ou seja, parece propaganda enganosa, pois os incentivos são cheios de regra e não correspondem à realidade da compra. Cuidado!
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:11
Olá Simone.
Pontuaremos nosso setor responsável para que eventos dessa natureza novamente não ocorra. Mais uma vez lamentamos todo o transtorno. Vamos trabalhar para que esse tipo de evento não ocorra.
Foi uma satisfação conversar com você.
Estamos por aqui de segunda à sexta das 08h às 17h.
Telefone 0800 727 8027
Whatsapp 11 3095 8482
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Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 12:46
Realmente resolveram tudo da melhor forma. Fui muito bem atendida pelo funcionário Matheus. Agradeço pela solução do meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10