Mundo Danone

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/07/2026 às 20:16

ID: 252853551

Fiz uma compra no site no dia 27/06/26 pedido número ***** (12 cubitam) e quando foi ontem (30/06/26) recebi mensagem no meu whats que o pedido foi entregue às 17:31. Nesse horário eu estava em casa e ninguém veio fazer a entrega. Hoje (01/07), liguei no ***** e a atendente falou que iria abrir um chamado para verificar com a transportadora o que aconteceu, mas não tinha um prazo para darem a resposta. Como assim, não tem prazo? Isso deveria ser o mais rápido possível, pois é um suplemento que uma pessoa debilitada necessita tomar. Tive que comprar às pressas em um local que vendia mais caro, mas que entregavam no mesmo dia, porque a pessoa não pode ficar sem o suplemento. Preciso de uma posição o quanto antes. Há 3 meses que eu compro na loja e sempre é o mesmo entregador e nunca aconteceu isso. Estou bem chateada e indignada.