Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Catu - BA

26/09/2024 às 08:45

ID: 198253643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no "site Danone" e não recebi o produto, pois na verdade se tratava de um site falso.
https://*******

A página não está mais disponível e a empresa q dizia fazer a entrega é frete veloz. Emitiram nota fiscal mas era [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com a Danone e me informaram q foi um [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

27/09/2024 às 17:19

Olá Rosinea,

Conforme conversamos pelo aplicativo de mensagens WhatsApp, o site informado na reclamação trata-se de um site falso, apenas o site https://******* é o site oficial da Danone. Comunicamos aos provedores de internet seu relato com intuito de interromper o uso do nome Danone, como mencionado o site não está mais no ar. Lamentamos o transtorno e orientamos sobre o protocolo a seguir, em caso de compras feitas pela internet.

Tentamos novos contatos com você, porem sem sucesso.

O Mundo Danone está à disposição sempre que preciso.

Caso necessite estamos por aqui de segunda à sexta das 08h às 17h.
Telefone ******* ******* *******
Whatsapp*******
*******