Mundo Das Bebidas

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Sabará - MG

11/10/2018 às 17:30

ID: 39158089

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No dia 04/10/18 efetuei no site da lojas americanas a compra de uma (1) garrafa de whisky da marca William Lawson's (Pedido:*******) no valor de R$63,00. O mesmo foi vendido pela loja MUNDO DAS BEBIDAS (CNPJ 23.*******.*******/*******10).
No entanto, hoje (11/10/18) para a minha surpresa, ao receber o produto e desembalá-lo, vi que o whisky recebido era o da marca Black & White.
Paguei o valor por um determinado whisky e exijo recebê-lo. No caso de não tê-lo no estoque, quero meu dinheiro de volta!
É um absurdo! Já tive problemas com o site da Lojas Americanas mês passado (postei aqui) e agora novamente outro.
Gostaria de um posicionamento dessa loja Mundo de Bebidas acerca do fato.
As fotos da garrafa errada e da nota fiscal estão em anexo.

Grato