Atraso na entrega do pedido n *****

Olá Luciana,

Enviamos o seu pedido um dia depois da compra do mesmo, infelizmente tivemos problemas com a sua entrega por conta da transportadora, resolvemos o problema, e eles entregaram o pedido, porém, infelizmente com um pouco de atraso,

Lamentamos o ocorrido, essa não é a experiência que queremos passar aos clientes, estamos trabalhando sempre para melhorar nossos parceiros logísticos para não termos que enfrentar mais essas questões de atraso,

Saiba que estamos a disposição, caso queira realizar uma nova compra, entre em contato conosco que faremos uma condição especial pra você!

Atenciosamente.