Mundo das Beliches

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/03/2026 às 18:43

ID: 243224151

Estou registrando esta reclamação devido ao péssimo atendimento e total falta de compromisso da empresa. Fiz a compra, paguei pelo produto e também paguei o frete, porém o pedido simplesmente não é postado e ninguém resolve a situação.

O atendimento pelo WhatsApp é extremamente ruim. As respostas demoram, muitas vezes ignoram as mensagens, e quando respondem ainda apresentam desculpas sem sentido. A justificativa dada foi de que a transportadora mudou.

Sinceramente, isso não é problema do consumidor. Quem vende tem a obrigação de se organizar para cumprir o que promete. O cliente não pode pagar pelo produto e pelo frete e depois ficar esperando indefinidamente por causa da falta de organização da empresa.

A impressão é que vendem sem ter estrutura para entregar, cobram normalmente e depois deixam o cliente no prejuízo e sem qualquer suporte decente.

Não recomendo essa empresa de forma alguma. Se você quiser evitar estresse, frustração e ser ignorado no atendimento, passe longe. Agora, se quiser pagar frete, não receber o pedido no prazo e ainda ser tratado com descaso, então esse é o lugar certo.