Produto não recebido após um mês da compra e vendedor alega entrega ao Mercado Livre

Olá Leandro,

Lamentamos que a experiência não foi positiva, não é o que esperamos de nossos serviços, verificamos que realmente tivemos um problema com a transportadora que realizou a sua entrega, porém, depois de acertar as informações, com atraso, a transportadora realizou a entrega pra você,

Informo que estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços de entrega, terceirizamos a logística, e quando uma transportadora não atende o padrão exigido nós agimos para não o serviço não continuar ruim, infelizmente é o problema de trabalhar com logística, alguns percalços no caminho vão ter, mas saiba que sempre vamos tratar os problemas e buscar a melhor solução para os nossos clientes,

Estaremos sempre também a disposição para atender em nosso SAC (14) 99600-5297, caso queira realizar uma nova compra, entre em contato conosco que faremos uma condição especial pra você e prometemos que não haverá o mesmo problema!

Atenciosamente.

Boa tarde , além da demora , não chegou o que eu comprei, veio tudo errado cor diferente, faltando peças.

No mínimo teriam que ter vindo recolher o lixo que deixou na minha casa.