Mundo das Bolas

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Campo Limpo Paulista - SP

15/04/2023 às 19:01

ID: 162981891

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No dia 14/01/******* chegou minha compra feita no ML na loja mundo das bolas eireli m.e .. um tenis olimpikus . passado alguns dias percebi que o mesmo tinha quebrado dois cravos da sola .. fiz reclamação ao ML onde me mandaram o *******ção ..mas como gostei muito do tênis e não tenho tempo de ir a loja física para comprar e também não tinha certeza que o tênis provavelmente é falso .. cancelei minha reclamação no ML e continuei usando o tênis.. agora com quase três meses de uso por consciência passei em uma loja no shopping e pedi para ver o mesmo tênis.. onde tive a surpresa q o tênis visto a sola é totalmente diferente do que comprei .. até o vendedor acredita q é falso qual comprei .. o solado é de EVA e o da loja é totalmente diferente .. fiz minha reclamação diretamente a loja MUNDA DAS BOLAS onde o atendente Lucas abriu a reclamação e mandou para o setor responsável.. abri a reclamação dia 27/03/******* Até agora não tive retorno . somente que mandaram a reclamação para o setor responsável e que eu aguarde.. perguntei se existe um prazo determinado para que eu aguarde .. pois na negativa da troca entrarei com ação na pequenas causas para que eles provem q o tênis é verdade .. pois dificilmente um tênis da marca olimpykus original duraria somente 3 meses .. mesmo porque além dos cravos quebrados o solado também está bem gasto pelo tempo de uso ..
Agradeço e estou no aguardo.
Nota fiscal número *******.*******.*******