Comprei mas veio pequeno
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/03/2024 às 06:25
ID: 184641593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ALL Star 34 porque ALL star geralmente temos que pegar um número menor, enfim veio pequeno tentei ligar ontem na loja a ura fala que atende até às 19 horas e na verdade as 18:30 não atendeu mais. Tentei pelo site encontrar um lugar para solicitar a troca mas fala que foi bloqueado por segurança. Quero a troca do produto, mas quero as medidas que também não tem quando vamos comprar.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 13:37
Olá Daniele,
A Converse possui forma grande, esse é o padrão deles.
Não sabemos porque o modelo adquirido foge a este padrão, talvez esse tenha a modelagem importada ou característica semelhante.
Vimos que você já fez a devolução gratuita do produto e também obteve o estorno do valor total da compra.
Qualquer dúvida ou ******* a sua disposição.
Atenciosamente,