Produto não entregue após três tentativas e cobrança de taxa para reenvio

Não respondida
Pacatuba - CE
13/03/2026 às 14:47
ID: 243200107
comprei um ventilador e uma caixa de som e até agora não chegou na minha casa quando vou consultar o rastreio aparece que o produto não pode ser entregue por conta que já teve três tentativas e não tinha ninguém em casa sendo que na minha casa sempre tem gente em casa e eles querem que pague uma taxa novamente para o reenvio.
Ja tentei várias formas de entrar em contato e nao estou tendo retorno