Não enviaram o produto e não respondem nossas msg

Não respondida
Barueri - SP
05/08/2020 às 10:07
ID: 109819005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Fizemos uma compra no site do MUNDO DAS ESSÊNCIAS e pagamos 34,00 no frete para poder em 5 dias úteis. O pedido foi feito no dia 27/07 e até hoje não chegou pra gente... Já fazem 7 dias úteis e nada.
Não tende telefone, não respondem msg..... o que esta acontecendo???
Essa empresa realmente existe?
Se não nos enviarem o produto hoje e se não nos responderem nos dando uma posição. Queremos nosso dinheiro de volta.
NUM do pedido *******
Att.