Não recebi a licença do Office 365 Personal

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

27/10/2025 às 21:49

ID: 230393717

Comprei uma licença do Microsoft Office 365 Personal e não recebi!

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 21:59

Olá, Cristiane! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno.

Verificamos que sua licença foi enviada automaticamente para o e-mail informado no momento da compra. Em alguns casos, o e-mail com os dados de ativação pode acabar indo para a pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções. Pedimos, por gentileza, que verifique essas pastas.

Caso não localize, estamos totalmente à disposição para resolver isso de forma imediata. É só nos chamar diretamente pelo WhatsApp para um atendimento rápido e prioritário:

Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto corretamente e tenha uma ótima experiência com a Mundo das Licenças.

Atenciosamente,
Equipe *Mundo das Licenças*
Desde ******* oferecendo software original com suportedeverdade.
*https://********

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 22:01

Peço desculpas, havia caído na pasta de spam. Já encontrei e já ativei meu Microsoft Office *******. Agradeço a agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10