Pagamento confirmado e não recebi o Windows 11 Pro ainda

Resolvido
Vitória - ES
27/10/2025 às 22:03
ID: 230394653
Não recebi o Windows 11 Pro que comprei
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 22:06
Olá, Cristiane! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos que sua licença foi enviada automaticamente para o e-mail informado no momento da compra. Em alguns casos, o e-mail com os dados de ativação pode acabar indo para a pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções. Pedimos, por gentileza, que verifique essas pastas.
Caso não localize, estamos totalmente à disposição para resolver isso de forma imediata. É só nos chamar diretamente pelo WhatsApp para um atendimento rápido e prioritário:
Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto corretamente e tenha uma ótima experiência com a Mundo das Licenças.
Atenciosamente,
Equipe *Mundo das Licenças*
Desde ******* oferecendo software original com suporte de verdade.
*https://********
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 22:08
Peço desculpas, havia caído na pasta de spam. Já encontrei e já ativei meu Windows 11 Pro com o serial recebido. Agradeço a agilidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10