Atraso na entrega, cobrança [Taxa.
Resolvido
Belém - PA
21/02/2026 às 10:13
ID: 241274543
Comprei uma kit da Emily Vick, no dia 02.02.2026, realizei o pagamento via Pix, a entrega seria dia 15.02.2025, porém quando chegou no meu estado a mercadoria, me cobraram uma taxa pra liberação, eu paguei a taxa e , desde então a data de entrega fica mudando todos os dias, e colocaram também no rastreamento que tentaram entregar porém não tinha ninguém, isso não é verdade, ninguém aqui de casa saiu desde a data que colocaram pra entregar, eu já mandei mensagem pra eles mas de vezes no Instagram, porém não respondem.. Já enviei 3 vezes email e também não responde.. Isso e um falta de respeito muito grande com clientes.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:07
Não chegou meu pedido, não devolveu meu dinheiro, não respondeu as mensagens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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