Comprei e até o momento não recebi

Em réplica
São João de Meriti - RJ
19/11/2021 às 00:12
ID: 133151663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compras no https://******* no qual o fornecedor e o Mundo das Massinhas número do pedido
295287382
295232122
Quero saber dos meus produtos que comprei e não recebi até a presente data . Já fiz reclamação no site do https://******* alguém precisa me dá uma resposta . Tenho meus clientes e prazo para entregar meus produtos . Descaso total com seus clientes e parceiros .
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Resposta da empresa
19/11/2021 às 09:00
Olá Rosana, bom dia! Tudo bem?
Desde de já ficamos muito chateados com essa situação, porem nós nunca comercializamos nada no site https://*******, nem com esta marca trabalhamos, acreditamos que isso seja um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Os únicos canais de venda que trabalhamos é no site próprio ou no Shopee.
Réplica do consumidor
19/11/2021 às 11:36
Entrei hoje em contato com o Sac do https://******* .br 40033383 e eles me informaram que a empresa tem cadastro sim com eles e que existe sim a compra e que a empresa encontra se em atraso para a entrega dos produtos .
Réplica da empresa
20/11/2021 às 20:43
Desconhecemos.